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用水監(jiān)測預警系統(tǒng)受歡迎:智能水表守護老人安康

文章出處:http://www.158xm.com 作者:津云新聞 人氣: 發(fā)表時間:2021年09月30日

[文章內容簡介]:只要老人家中安裝了智能水表,開通這項業(yè)務后,智能水表每2小時對用水數據進行一次采集上傳,經過供水企業(yè)大數據分析,如果老人24小時用水量為0或者大于1噸時,就判斷為“異?!?,后臺系統(tǒng)自動發(fā)出預警。

“我公司智能監(jiān)測到您轄區(qū)內南開區(qū)華苑街道安華里7-1-502的栗君老人當前用水情況異常:一天內沒有用水,請您及時關注。”8月20日一早,自來水收費員孫友龍的手機上收到這樣一條短信。

與孫友龍同時收到短信的,還有華苑街道安華里的社區(qū)網格員和自來水屬地營銷相關負責人。

栗大爺已經90多歲。收到信息后,社區(qū)網格員很是擔心,第一時間上門查看,并通過與老人女兒取得聯(lián)系得知,老人回老家去了,所以家中沒有用水信息,原來是“虛驚一場”。

能夠發(fā)現(xiàn)這場“虛驚”,靠的是天津市自來水集團推出的“智能水表監(jiān)測,守護老人安康”服務項目,為獨居老人安全居家多加一層保障。

“要是在家里磕著碰著了,可能就沒法通知別人。”隨著年齡增長,南開區(qū)華苑街道安華里社區(qū)的張大爺對獨居老人在家的生活狀態(tài)產生擔憂。

在南開區(qū)華苑街道,60歲以上的老年人超過8000人,其中獨居老人比重超過三成。街道已為部分高齡、失能獨居老人安裝了呼叫器、遠紅外感應器等設備,但獨居老人數量多,生活中遇到突發(fā)情況多,街道希望能有更多手段有效掌握獨居老人情況。

在“我為群眾辦實事”實踐活動中,作為華苑街道黨工委黨建共建單位,市自來水集團與街道,在安華里社區(qū)試點推廣“智能水表監(jiān)測,守護老人安康”服務項目。這是市自來水集團開發(fā)的一套用水監(jiān)測預警系統(tǒng),只要老人家中安裝了智能水表,開通這項業(yè)務后,智能水表每2小時對用水數據進行一次采集上傳,經過供水企業(yè)大數據分析,如果老人24小時用水量為0或者大于1噸時,就判斷為“異常”,后臺系統(tǒng)自動發(fā)出預警。

“預警信息會同時發(fā)給‘三個人’:社區(qū)網格員、自來水收費員、自來水屬地營銷相關負責人,社區(qū)網格員會第一時間到老人家中排查風險。”天津市自來水集團有限公司第四營銷分公司副經理陳鑫介紹。

為了實現(xiàn)點對點精準服務,該項目需在后臺系統(tǒng)掌握老人姓名、電話等信息,而這些信息的采集需征求老人和其家屬同意。市自來水集團和華苑街道聯(lián)合成立工作專班,對近百位有開通業(yè)務需求的老人,一對一溝通服務。

“征得老人和其子女同意,我們會把相關信息和市自來水集團共享,市自來水集團也會對這些獨居老人進行重點監(jiān)測。”南開區(qū)華苑街道安華里社區(qū)相關負責人介紹。

目前,市自來水集團在全市16個社區(qū)進行了該項目試點,24戶獨居老人第一批納入監(jiān)測范圍,還有500多戶獨居老人將陸續(xù)接入系統(tǒng),該項目也將在全市推廣。

“有了智能水表,就能隨時給準備幫助我們的人提供第一手信息,這是對我們老人辦的最實在的實事。”南開區(qū)華苑街道安華里社區(qū)一位老年居民告訴記者。

 

本文關鍵詞:智能水表
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