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探討高效能門禁管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 降低維運(yùn)成本

文章出處:http://www.158xm.com 作者: 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2013年02月17日

[文章內(nèi)容簡介]:門禁原始需求雖然簡單,但是要精確達(dá)到有權(quán)限人員可以無礙進(jìn)出,無權(quán)限人員無法進(jìn)出這個(gè)需求,到底需要付出多大的成本?在付出認(rèn)為的成本后,門禁安全等級又提升了多少?本文將從降低門禁系統(tǒng)維運(yùn)成本角度,來探討一個(gè)高效能門禁管理系統(tǒng)到底需要哪些功能。

  摘要:門禁原始需求雖然簡單,但是要精確達(dá)到有權(quán)限人員可以無礙進(jìn)出,無權(quán)限人員無法進(jìn)出這個(gè)需求,到底需要付出多大的成本?在付出認(rèn)為的成本后,門禁安全等級又提升了多少? 本文將從降低門禁系統(tǒng)維運(yùn)成本角度,來探討一個(gè)高效能門禁管理系統(tǒng)到底需要哪些功能。

  與各信息系統(tǒng)自動(dòng)化鏈接

  門禁系統(tǒng)的總成本,可分為采購成本與維運(yùn)成本。采購成本為一次性費(fèi)用,是企業(yè)采購門禁系統(tǒng)的實(shí)際價(jià)格,此成本明確。而維運(yùn)成本則為長期性不間斷的費(fèi)用,也就是企業(yè)為了門禁系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)作所投入的人力與物力,這對于長期使用門禁的企業(yè)而言,經(jīng)年累月維運(yùn)成本的累積,會(huì)是最大的負(fù)擔(dān)。

  一般門禁管理系統(tǒng)的維運(yùn)成本十分昂貴,需要花費(fèi)很多人力且數(shù)據(jù)錯(cuò)誤百出,門禁安全性極低,產(chǎn)出效果十分有限。

  因此,門禁管理系統(tǒng)若能與HR系統(tǒng)、簽核系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、企業(yè)入口網(wǎng)站等連結(jié)(如圖一),方可發(fā)揮門禁管理系統(tǒng)的最大效益,并降低維運(yùn)成本。

  而系統(tǒng)之間的鏈接,又以「自動(dòng)化」為唯一的選擇。系統(tǒng)自動(dòng)化可降低人為操作,一來減少人員操作成本,二來降低人員操作的錯(cuò)誤。以下將分述降低維運(yùn)成本最重要的方法。

  與HR系統(tǒng)的自動(dòng)化鏈接

  當(dāng)企業(yè)有新進(jìn)人員到職時(shí),人事管理員會(huì)將新進(jìn)員工的人事數(shù)據(jù),如:工號(hào)、姓名、卡號(hào)、部門、職稱、性別等,輸入HR系統(tǒng)。此時(shí),門禁系統(tǒng)應(yīng)依照新進(jìn)員工的部門、職稱、性別等數(shù)據(jù),自動(dòng)且實(shí)時(shí)于到職日,依權(quán)限規(guī)則開通,讓該員可依權(quán)限進(jìn)出自己的部門及公共區(qū)域,也可持卡做考勤刷卡及用餐刷卡。反之,當(dāng)人事管理員在HR系統(tǒng)中標(biāo)注此人員離職時(shí),門禁系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)于離職日關(guān)閉該離職員工的所有門禁、考勤及用餐權(quán)限。

  與簽核系統(tǒng)的自動(dòng)化鏈接

  當(dāng)人員因?yàn)楣ぷ餍枰~外開通某些出入口權(quán)限時(shí),會(huì)使用企業(yè)的門禁申請簽核流程,該流程可能是電子簽核流程。當(dāng)門禁權(quán)限被核可后,門禁系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)且實(shí)時(shí)開通該員申請的出入口權(quán)限。

  與考勤系統(tǒng)的自動(dòng)化鏈接

  刷卡除了作為門禁管制外,一般也作為考勤上下班的打卡依據(jù)。傳統(tǒng)上是利用文本文件將考勤刷卡數(shù)據(jù)以批次方式匯入考勤系統(tǒng)。但此種方法,無法讓管理人員實(shí)時(shí)掌握員工的出缺勤狀態(tài),無法做到實(shí)時(shí)管理的效率要求。門禁管理系統(tǒng)應(yīng)該將考勤刷卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)寫入考勤系統(tǒng)中。

  與企業(yè)入口網(wǎng)站的自動(dòng)化連結(jié)

  企業(yè)內(nèi)部入口(Por tal)網(wǎng)站,是整合企業(yè)內(nèi)常用的網(wǎng)絡(luò)資源。入口網(wǎng)站可以顯示員工最近考勤及用餐刷卡記錄,因?yàn)閷?shí)時(shí)搜尋刷卡資料,員工便可以在第一時(shí)間做自我考勤管理或反應(yīng)考勤異常,完全無需人事管理者手動(dòng)通知。

  而在高安全區(qū)域出入口,員工個(gè)人進(jìn)出密碼可透過企業(yè)入口網(wǎng)站,讓員工設(shè)定自己的門禁密碼,進(jìn)而啟用刷卡+密碼的雙重驗(yàn)證功能。以上與各系統(tǒng)的自動(dòng)化鏈接,皆是做到既可精準(zhǔn)管制人員門禁權(quán)限,又能降低管理成本的有效方法。

  學(xué)會(huì)建立穩(wěn)定的系統(tǒng)

  再者,擁有一套穩(wěn)定的系統(tǒng),較不容易發(fā)生異常,異常處理成本也會(huì)較低。因此,系統(tǒng)必須具有哪些

  功能,才可以提供穩(wěn)定的系統(tǒng)呢?以下提供可評估的方法。

  系統(tǒng)自我健康管理

  門禁系統(tǒng)是由門禁控制器、線路及管理系統(tǒng)組合的7 × 24系統(tǒng)。門禁管理系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)視門禁控制器及線路的健康情形,當(dāng)門禁控制器斷線、故障或是刷卡數(shù)據(jù)異常時(shí),管理系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)實(shí)時(shí)的通知管理人員處理,并留下事件記錄。同時(shí),對于門禁系統(tǒng)的錯(cuò)誤,應(yīng)提供事件記錄,以利維護(hù)人員做診斷異常。

  線路質(zhì)量的容錯(cuò)設(shè)計(jì)

  線材、干擾、布線均影響著門禁管理系統(tǒng)與門禁控制器之間的通訊。當(dāng)線路質(zhì)量十分惡劣時(shí),管理系統(tǒng)與控制器之間的通訊中斷,自然由人員維修線路。但當(dāng)線路品質(zhì)不良,線路斷斷續(xù)續(xù)時(shí),管理系統(tǒng)還能正常運(yùn)作,就考驗(yàn)著門禁系統(tǒng)線路品質(zhì)的容錯(cuò)能力。

  線路質(zhì)量不良, 導(dǎo)致人員權(quán)限數(shù)據(jù)下載到控制器失敗,管理系統(tǒng)應(yīng)有自動(dòng)重新下載機(jī)制,以保持門禁控制器中的人員權(quán)限正確。管理系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)偵測門禁控制器聯(lián)機(jī)狀態(tài),當(dāng)門禁控制器聯(lián)機(jī)恢復(fù)時(shí),自動(dòng)接續(xù)收集刷卡資料,無需人為介入操作。同時(shí),管理系統(tǒng)不應(yīng)因控制器斷線產(chǎn)生效率不彰的情形。

  刷卡數(shù)據(jù)二階段提交的接收機(jī)制

  刷卡數(shù)據(jù)從刷卡到管理系統(tǒng)經(jīng)歷過感應(yīng)讀頭、門禁控制器、線路、最后才到管理系統(tǒng),任何一個(gè)環(huán)節(jié)閃失都會(huì)造成刷卡數(shù)據(jù)的遺失。門禁系統(tǒng)與控制器之間的刷卡數(shù)據(jù)接收,應(yīng)該當(dāng)管理系統(tǒng)確實(shí)將刷卡資料儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫后,再下指令將刷卡數(shù)據(jù)從門禁控制器中移除。

  另外, 可能因門禁控制器的問題,在控制器內(nèi)存中有些刷卡資料已經(jīng)毀損,此時(shí),管理系統(tǒng)收到這些毀損的刷卡數(shù)據(jù),應(yīng)將此類刷卡記錄另外存盤,而非丟棄忽略。丟棄忽略毀損的刷卡數(shù)據(jù),也有可能造成刷卡數(shù)據(jù)丟包的問題。

  有權(quán)卻無法進(jìn)出的自動(dòng)修復(fù)機(jī)制

  當(dāng)門禁持卡人發(fā)生刷卡無法進(jìn)出的異常,接著就是找總務(wù)人員處理及發(fā)牢騷的時(shí)間。

  穩(wěn)定的系統(tǒng)應(yīng)可自行排除此問題,以減輕總務(wù)人員的負(fù)擔(dān),降低維運(yùn)成本。

  選購高容量系統(tǒng)

  最后,隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,門禁管理系統(tǒng)規(guī)模也會(huì)不斷成長。而系統(tǒng)越復(fù)雜,越不容易穩(wěn)定。門禁管理系統(tǒng)對維運(yùn)成本的影響,也會(huì)隨著系統(tǒng)復(fù)雜度提高而成倍數(shù)成長。

  企業(yè)在選擇門禁管理系統(tǒng)時(shí),應(yīng)至少考慮未來5年企業(yè)成長的需求,選擇高容量的系統(tǒng)。以下提出3點(diǎn)建議:

  評估系統(tǒng)的效率好壞

  門禁管理系統(tǒng)的程序架構(gòu)及設(shè)計(jì),影響著門禁效能。雖然我們無法看到程序代碼,但藉由CPU使用率、硬盤使用率、數(shù)據(jù)庫使用率的高低,還是可以評估出門禁系統(tǒng)的效率好壞。

  同一功能, 同樣門數(shù)、持卡人數(shù)、管理者數(shù),系統(tǒng)使用的CPU及硬碟使用率,大致反映出系統(tǒng)效率。低效率管理系統(tǒng),需要較高的硬體規(guī)格方可達(dá)到相同執(zhí)行速度。同時(shí),低效率管理系統(tǒng)會(huì)讓硬件保持高使用率,容易讓硬設(shè)備毀損,尤其是硬盤的傷害。

  支持原生64位系統(tǒng)

  64位操作系統(tǒng)搭配原生支持64位的門禁管理系統(tǒng),可以使用超過4G的內(nèi)存,管理系統(tǒng)可支持的門禁控制器數(shù)量將大為提升。同時(shí),64位的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)效能也遠(yuǎn)高于32位數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

  系統(tǒng)的使用實(shí)績

  門禁管理系統(tǒng)的容量限制, 很難從規(guī)格或操作接口上得知。若想知道數(shù)據(jù)是在多少門或是多少臺(tái)門禁控制器下,該管理系統(tǒng)依然可以穩(wěn)定的運(yùn)作,可能要從管理系統(tǒng)的實(shí)際使用案例中,去推估其容量限制。若考慮容量因素時(shí),系統(tǒng)實(shí)際使用案例的參考就十分重要。

  門禁管理高效能很重要

  由于信息技術(shù)、硬件技術(shù)、用戶規(guī)模、商業(yè)模式的改變,讓門禁功能有了新的定義。本文只是先初步提出門禁管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能,希望降低門禁管理系統(tǒng)的維運(yùn)成本,藉以建構(gòu)出高效能的門禁管理系統(tǒng)功能,讓門禁管理可以被妥善應(yīng)用。未來在實(shí)務(wù)操作時(shí),建議工程商還必須將個(gè)別企業(yè)對門禁功能需求的差異考慮進(jìn)去,以便為客戶提供更細(xì)致的功能設(shè)計(jì)。

本文關(guān)鍵詞:門禁系統(tǒng),門禁管理,門禁,門禁控制器
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